Más de 20 años de experiencia específica en el área comercial de Manpower, brindando servicios y soluciones que cubren todo el ciclo del empleo: staffing, outsourcing, capacitación, consultoría y Outplacement. Especialidades: Venta Consultiva (Solution Selling®), Branding, Identidad Corporativa, Calidad (Iso 9001:2008), Servicio al Cliente, Gestión del Cambio, Talent Acquistion, CRM, Customer Relationship Management (Salesforce.com). Se desempeña como Gerente Comercial de ManpowerGroup Uruguay. Dentro de sus principales responsabilidades destacan: - Diseño del Plan Estratégico de la compañía, así como trazar los objetivos para cada Unidad de Negocios y los caminos para alcanzar esos resultados. - Planeamiento y ejecución de campaña de visitas B2B (alcanzando a clientes a ctivos, inactivos y potenciales). - Fidelización de clientes. Implica el desarrollo y puesta en marcha de un plan de acción que apunte a retener a las principales cuentas (Pareto Clients). - Análisis de indicadores de gestión comercial (win ratio, market share, cross selling, churn rate, índice de recomendación - Nps, entre otros). - Segmentación de clientes de acuerdo a los parámetros establecidos por la corporación (Global Accounts, Strategic Clientes, Key Accounts, SMB).. - Competitive Intelligence. - Gestión de procesos de licitaciones locales (fundamentalmente con el Estado) y globales (RFI, RFPs). - Representante de la Dirección para la Calidad (ISO 9001:2008): - Implementación de la métrica world class NPS® (Net Promoter Score), en todos los controles de calidad del servicio.