La forma en que los empleados dejan una empresa es tan importante como la forma en que se incorporan. A medida que la reestructuración y la redistribución se convierten en una realidad para numerosas empresas y sectores, existen muchas razones para invertir en el outplacement a fin de ayudar a los empleados en transición a dar sus próximos pasos. Ofrecer servicios de outplacement significa que las personas en transición recibirán ayuda profesional para identificar y preparar su siguiente movimiento profesional. A continuación, se comparten algunas preguntas importantes que conviene plantearse antes de iniciar un programa de este tipo.
¿Por qué invertir en outplacement?
En primer lugar, lo correcto es acompañar a los empleados en sus próximos pasos después de dejar la empresa. También es clave para mantener la confianza en el empleador. En un mundo en el que la transparencia es cada vez más importante gracias a las redes sociales y a sitios de opinión, las empresas deben tener en cuenta que los antiguos empleados se convierten en detractores y clientes. Las compañías también deben tener en cuenta a los trabajadores boomerang, ante la posibilidad de que los antiguos empleados representen el talento para el futuro.
¿Qué quieren realmente tus empleados?
No basta con ofrecer a los empleados un acuerdo económico y decirles adiós. Hoy, más que nunca, es importante para los candidatos tener acceso a los recursos del outplacement, que incluyen el coaching y la formación virtuales. El coaching representa el mayor beneficio para los candidatos en transición, ya que les brinda la oportunidad de explorar sus opciones con un coach profesional cualificado. De hecho, según los datos de Right Management, los candidatos que fueron “conectados" con un coach en un área de especialización aterrizaron un 20% más rápido que aquellos que no contaron con ello. Muchas de las conversaciones sobre outplacement se concentrarán en la mejora o el reciclaje de las competencias y en resaltar las áreas de desarrollo que contribuirán a ganar ciertas habilidades y a aumentar la confianza y empleabilidad.
¿Te estás comunicando de forma correcta y transparente?
La comunicación es esencial en cualquier proyecto de cambio, especialmente en una reestructuración. Es importante aclarar las cosas desde el principio para que las personas entiendan cómo se verán afectadas y para evitar mensajes contradictorios al interior de la empresa. Responder a las preguntas difíciles servirá para que los empleados comprendan mejor el proceso. También es esencial comunicar las ventajas que representa el outplacement para los individuos y directivos.
¿Qué ocurre con los empleados que se quedan?
Las organizaciones suelen enfocarse en las personas que se marchan de la empresa, pero invierten poco en las que conservan sus puestos, a pesar de las dificultades y las mayores expectativas que pueden recaer sobre ellas. Es importante desarrollar una estrategia de compromiso, con entrenamiento y formación, que abarque a todos los grupos, especialmente a los responsables de hacer progresar a la organización. Es fundamental que los individuos comprendan el papel que desempeñan y el valor que aportan para definir el camino hacia el futuro.
¿Qué buscas en un proveedor de outplacement?
Un programa de outplacement diseñado para satisfacer todas las necesidades es probable que acabe con adaptándose a ninguna. Más bien, hay que concentrarse en cómo un proveedor de outplacement puede personalizar el servicio de apoyo a los desafíos individuales. Considera si el apoyo hace hincapié en las habilidades transferibles, la tecnología proporcionada y la facilidad de acceso, incluyendo la entrega virtual, si los participantes pueden elegir entre una serie de temas para adaptarse a sus objetivos de carrera, o si es escalable. Es simplemente fundamental elegir un proveedor que se ajuste a la situación particular de los empleados.
No cabe duda de que el mercado del trabajo ha cambiado de la noche a la mañana, y eso exige un cuidadoso acompañamiento de los empleados para ayudarles a atravesar los distintos escenarios de su trayectoria profesional. Hoy más que nunca, los empresarios que necesitan recurrir a los servicios de outplacement requieren apoyo para tomar decisiones cruciales sobre el futuro, y todo comienza con la formulación de las preguntas correctas.
