Soft skills para profesionales TI: las habilidades que marcan el diferencial

Cada vez más, a estos talentos se les pide contar con mucho más que conocimiento técnico. Hoy las habilidades humanas son el valor agregado que las empresas están buscando en ellos.

Lo que sucede es que, a medida que los equipos tecnológicos se volvieron más transversales, globales y enfocados en la experiencia del usuario, entonces las habilidades humanas dejaron de ser simples complementos: ahora son una necesidad.

Los profesionales TI ya no trabajan aislados en la “cueva del código”; hoy interactúan con múltiples áreas, participan en decisiones estratégicas, explican soluciones complejas a equipos no técnicos y forman parte de células ágiles orientadas a resultados de negocio.

Además, en un entorno tan dinámico como el tecnológico, donde las herramientas cambian a gran velocidad, tener la capacidad de aprender de forma constante, adaptarse a nuevos entornos y colaborar con otros perfiles es tan importante como cualquier stack técnico. Las empresas que buscan talento TI no solo miran lo que una persona sabe hacer hoy, sino qué tan preparada está para crecer, integrarse y aportar valor sostenido en el tiempo.

Por eso, las habilidades humanas no reemplazan a los conocimientos técnicos, pero sí los potencian. Son el diferencial que convierte a un buen perfil en un gran profesional.

Las habilidades blandas más valoradas en profesionales TI

Conociendo esto, desde Experis, él área especializada en talento TI de ManpowerGroup, hacemos un repaso por las soft skills más buscadas hoy en estos profesionales:

• Comunicación efectiva: la capacidad de explicar ideas complejas de forma clara, adaptando el lenguaje según el interlocutor, es fundamental. También implica saber escuchar, comprender necesidades y aportar desde lo técnico al logro de objetivos compartidos.
• Trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria: en la era del desarrollo ágil, los profesionales IT trabajan codo a codo con diseñadores, líderes de producto, especialistas de negocio y otros técnicos. Saber colaborar, compartir conocimiento y respetar distintas miradas hace que los proyectos fluyan mejor y generen más impacto.
• Pensamiento crítico y resolución de problemas: más allá de seguir procesos, se valora la capacidad de analizar situaciones, encontrar soluciones creativas y tomar decisiones fundamentadas. En IT, los problemas suelen ser complejos y requieren agilidad mental y autonomía para resolverlos.
• Adaptabilidad y aprendizaje continuo: el cambio es parte del ADN tecnológico. Nuevos lenguajes, frameworks, herramientas, procesos... Estar abierto a aprender y a salir de la zona de confort es una condición necesaria para mantenerse vigente y crecer profesionalmente.
• Inteligencia emocional: saber gestionar las propias emociones, mantener la calma ante la presión, empatizar con los demás y actuar con madurez en contextos de incertidumbre o conflicto es clave para construir relaciones de trabajo sanas y sostenibles.
• Gestión del tiempo y autoorganización: especialmente en entornos remotos o híbridos, las empresas valoran a quienes pueden organizar su trabajo, cumplir con los plazos y autogestionarse con responsabilidad y enfoque.

En definitiva, el talento técnico sin habilidades blandas puede ser funcional, pero difícilmente sea transformador. Las organizaciones que apuestan a desarrollar estas competencias en sus equipos IT están invirtiendo en profesionales más completos, más integrados al negocio y más preparados para liderar el cambio.

Por eso, cada vez más procesos de selección incluyen entrevistas por competencias, dinámicas grupales o assessments que evalúan no solo lo que una persona sabe, sino cómo se relaciona, cómo piensa y cómo se ve a futuro. Porque en tecnología el código importa, pero la actitud también.