En Uruguay, el comercio digital crece y lidera la demanda de talento.
El comercio electrónico atraviesa un momento de fuerte expansión en Uruguay y se consolida como uno de los motores más dinámicos de la economía digital del país. Este crecimiento tiene un impacto positivo en las empresas del sector y también en los profesionales, que gozan de mejores oportunidades laborales.
Según el informe Panorama del comercio electrónico en Uruguay, elaborado por la consultora Exante junto con la Cámara de la Economía Digital del Uruguay, las ventas online alcanzaron en 2025 los $104.830 millones (unos u$s2.552 millones), lo que representa un crecimiento del 34% respecto al año anterior y más de 81 millones de transacciones en el período mencionado.
Esto refleja el dinamismo del sector, por eso no sorprende que casi 7 de cada 10 uruguayos ya compran por internet, lo que posiciona al país entre los mercados de comercio electrónico con mayor expansión en la región.
Un ecosistema que necesita nuevos perfiles
A medida que el comercio electrónico se vuelve un canal central para retailers, marcas y marketplaces, el e-commerce deja de ser solo una función de marketing para convertirse en un área estratégica que integra tecnología, logística, análisis de datos y experiencia de cliente.
Por eso, los roles más demandados hoy en el mercado uruguayo combinan habilidades digitales, visión comercial y capacidad de gestión de plataformas online.
Los perfiles más demandados del área:
- E-commerce Manager: su responsabilidad es gestionar el canal online como una unidad de negocio: define la estrategia de ventas, coordina campañas, gestiona el catálogo de productos y supervisa la experiencia del cliente. En empresas que están consolidando su canal digital, este perfil suele actuar como puente entre marketing, tecnología, logística y operaciones.
- Especialista en Performance o Paid Media: a medida que el tráfico digital se vuelve más competitivo, las empresas necesitan profesionales capaces de optimizar campañas en buscadores, redes sociales y marketplaces. Se enfoca en gestionar la inversión publicitaria digital y en mejorar indicadores clave como conversión, costo de adquisición de clientes y retorno de la inversión.
- Analista de datos: el comercio electrónico genera una enorme cantidad de información sobre comportamiento de los usuarios: qué buscan, qué compran, en qué momento abandonan una compra o qué productos tienen mayor rotación. Estos analistas se encargan de transformar esa información en decisiones comerciales que permitan optimizar el rendimiento del canal.
- Especialista en marketplaces: impulsa la demanda de perfiles capaces de gestionar catálogos, optimizar publicaciones, administrar promociones y mejorar el posicionamiento de productos dentro de estas plataformas.
- Especialistas en experiencia de usuario (UX/UI): la experiencia del usuario es un factor determinante para la conversión. Pequeños cambios en el diseño del sitio, en el proceso de pago o en la navegación pueden tener un impacto significativo en las ventas. Por eso, estos talentos se volvieron fundamentales para diseñar recorridos digitales simples, eficientes y centrados en el cliente.
- Expertos en logística y fulfillment digital: la promesa de entrega rápida y eficiente requiere profesionales capaces de coordinar inventarios, envíos, devoluciones y distribución.
El desafío del talento digital
El crecimiento del ecommerce también plantea un desafío para el mercado laboral: encontrar talento con las habilidades necesarias para gestionar negocios digitales en expansión.
A medida que más empresas incorporan o fortalecen su canal online, el área de ecommerce se consolida como una de las que mayor demanda de talentos especializados genera dentro del ecosistema digital.
Este crecimiento no solo está transformando la manera en que las personas compran, también está redefiniendo las competencias que las organizaciones necesitan para competir en un entorno digital, que combina entre estrategia comercial, tecnología y análisis de datos para apuntar al éxito.
